Bejelentkezem

Mindig itt vagyunk,hogy segítsünk!

Kérdésed van? Szakértőink gyorsan válaszolnak!

Használd csatornáink valamelyikét!

0-24 órás chat, alkalmazáson belül

E-mailes kapcsolatfelvétel

BinX alkalmazáson belüli kapcsolatfelvétel

Teljeskörű csevegés szolgáltatásunk - beleértve a számlanyitással kapcsolatos azonosítást is - munkanapokon 8:00 és 20:00 óra között érhető el.

A videós azonosítást az “Időpontot foglalok” menüpont alatt, illetve ügyintézőnkkel történő csevegésben intézheted. A fenti időszakokon kívül, valamint munkaszüneti napokon a szolgáltatásunkat limitált funkciókkal, szöveges csevegésen keresztül veheted igénybe:

Jogosultság letiltás

Panaszbejelentés

Szöveges csevegésben történő érdeklődés, bejelentés

E-mailben is elérsz minket

Egyéb kérdés vagy észrevétel esetén emailben is kapcsolatba léphetsz velünk az alábbi témákban:

Folyamatosan gyűjtjük kérdéseiteket! Nézz szét részletes tudástárunkban is.

Nem értél el minket üzenetben?

Ha nem értél el minket üzenetben, hívhatsz minket telefonon is. A +36 1 320 20 20-as számon az alábbi esetekben tudunk segíteni 0-24 a hét minden napján:

  • visszaélés bejelentések fogadása
  • panaszbejelentés
  • mobil eszköz tiltása
  • felhasználói hozzáférés tiltása
  • hibabejelentés

Számlák egyenlegének öröklése

A számlatulajdonos haláláról BinX Zrt. (BinX) akkor szerez tudomást, ha az elhalálozás ténye felé írásban bejelentésre kerül, illetve, ha az egyéb forrásból (pl. hatósági eljárásban) hiteles módon tudomást szerez a halálesetről. Ameddig ez nem történik meg, a BinX nem korlátozhatja az általa, az elhunyt részére vezetett számla forgalmát.

BinX ügyintézéséhez szükséges dokumentumok:
  • személyi igazolvány
  • lakcímkártya
  • ügyfél halálát igazoló dokumentum

Az ügyfél halálát igazoló dokumentumok lehetnek:
  • halotti anyakönyvi kivonat,
  • öröklési bizonyítvány,
  • európai öröklési bizonyítvány,
  • Nyugdíjfolyósító Igazgatóság írásos megkeresése,
  • közjegyzői megkeresés az örökhagyó vagyonára vonatkozó adatokat illetően,
  • jogerős hagyatékátadó végzés vagy
  • jogerős hagyatékátadó végzéssel egyenértékű, az egyértelműen azonosítható számlatulajdonos halálnak tényét kétségtelenül igazoló egyéb dokumentum.
A haláleset bejelentése a binxinformacio@binx.hu e-mail címre megküldött elektronikus közokirati formában (ideértve a kiállító hatóság által elektronikusan aláírt eredeti okiratot vagy közjegyző által elektronikusan aláírt hiteles másolat a dokumentumról). Az elhalálozás bejelentést követően kerülhet sor arra, hogy a BinX az elhunyt számlatulajdonos számláit zárolja annak érdekében, hogy a számlakövetelés felett már csak az örökösök rendelkezhessenek. A BinX-t semmilyen felelősség nem terheli az elhalálozás napja és a számla hagyatéki státuszúra állításának napja közötti időszakban az elhunyt számlatulajdonos számláján bonyolított forgalmak tekintetében.

Örökösnek tekinti a BinX azt a személyt, aki örökösi jogállását jogerős hagyatéki végzéssel, öröklési bizonyítvánnyal, európai öröklési bizonyítvánnyal vagy jogerős bírósági határozattal igazolja.

A hagyatéki elszámolás módja

A hagyaték elszámolása, kifizetése a hitelesen igazolt örökös által elektronikusan aláírt és a binxinformacio@binx.hu
KiberPajzs
KiberPajzs - Védelem a pénzügyekben

Online csalással kapcsolatos információk

Óvd meg értékeidet a netes csalóktól!

Olvass a legújabb átverési próbálkozásokról, és ismerd fel a pénzügyi csalók módszereit a KiberPajzs segítségével!

KiberPajzs